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高效人性的客户管理
面对商业社会的竞争和压力,客户成为每个公司赖以发展和超越竞争对手的制胜法宝,如何有效的开发新客户,管理老客户成为每个公司面临的主要问题。优客CRM从添加一个新客户开始,全程跟踪业务员与该客户的交流状况,直至成交。
优异的业绩管理
优客CRM中的业绩管理功能,可以有效的管理自我业绩,公司高层可以管理及查看部门人员的业绩状况,及时对人员的业绩状况了解,并作出相应的分析和指导,促进公司整体业绩的成长。
完美的团队管理
在管理问题中,团队管理是其中的难点。一个项目管理的好坏,很大程度就体现在团队的建设和管理上。优客CRM中设置的团队管理功能,使业务可以分部门、分小组进行管理,使客户、市场可以分区域进行突破。团队中每个人员都能及时的了解到市场的拓展状况。既能提高团队成员的业绩,又能配合公司整体的市场开拓战略。
完善的客服管理
经过不断的调研及分析,依据现有的企业业务模式,优客CRM内置了客服管理模块。其完善的客服管理体系结构,不但减轻了业务员的工作量,也使公司的已有客户避免丢失。业务员可以放心的将已签单的客户放心交予优客CRM平台的另一用户——企业的客服人员来为这些客户做好售后服务工作。对于客户提出的建议或意见,客服人员也可以及时记录在优客CRM中,以备公司高层能及时查看,有助于产品或服务的完善。
分权限、自定义的系统设置
优客CRM采用多层次、分权限的架构思想,由优客CRM的最高管理员来为该平台的每个用户设定级别,并可以自主设置不同级别对应的不同权限。既避免了公司客户机密被透露的危险,又提高了平台用户的工作效率。同时高权限用户可以释放被恶意锁定的客户,将客户转移给有相应业务能力的业务员。
独特自我管理与常用工具集成
在企业员工的日常工作中,查找区域区号、邮编,查看年份日期,是必不可少的工作环节。优客CRM内置了这些工具,方便用户使用。
关于Uke
CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。 优客CRM是由业务家园经过前期对业务员的了解分析,不断地对客户研究分析,并综合对比国内现有的CRM,研发出的一套高效人性的CRM系统。 优客CRM采用先进的.NET技术,封装代码,使其能高效稳定的运行,成为公司业务、客户、财务、团队、FAQ等管理的必备工具。
产品介绍
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高效人性的客户管理
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优异的业绩管理
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完美的团队管理
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完善的客服管理
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分权限、自定义的系统设置
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独特自我管理与常用工具集成
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关于Uke
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